Etiketa e transportit zakonisht dërgohet sapo blerësi të ketë përfunduar transaksionin.

Është i disponueshëm për shkarkim në kutinë tuaj postare ose në bisedën tuaj.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk e keni marrë etiketën me parapagesë?

Fillimisht kontrolloni kutinë tuaj hyrëse dhe më pas provoni ta shkarkoni nga tema juaj e bisedës Clozen;

Ndoshta adresa e emailit e futur në profilin tuaj është e gabuar. Në këtë rast, ju lutemi na kontaktoni;

Është e mundur që mesazhi që përmban etiketën e transportit të ketë mbërritur në seksionin e postës së padëshiruar;

Nëse jeni përpjekur të shkarkoni etiketën e transportit nga kompjuteri juaj, provoni ta shkarkoni nga një pajisje tjetër (tabletë, smartphone, etj.) ose shfletues (chrome, safari, etj.) ;

Lëreni të kalojnë një ose dy orë përpara se të provoni të shkarkoni përsëri etiketën.

Nëse ky problem ende nuk është zgjidhur

Nëse pasi keni provuar të gjitha zgjidhjet për të marrë etiketën tuaj me parapagesë, ende nuk mund ta merrni atë, ju lutemi na kontaktoni në mënyrë që ne t’ju ndihmojmë.

Ju lutemi vini re:

Nëse e dërgoni artikullin pa etiketën e parapaguar të ofruar nga Clozen, porosia do të anulohet dhe blerësi do të rimbursohet. Ju gjithashtu do të merrni automatikisht një vlerësim negativ