1.Jepni një profil të plotë për të krijuar besim

Postimi i një profili me një foto ndihmon në rritjen e dukshmërisë për blerësit potencial;

Prezantoni veten shkurtimisht në bio për të shtuar një kontakt personal.

2.Vendosni lista të qarta dhe të detajuara

Konsultohuni me Termat dhe Kushtet e Shitjes në Clozen, veçanërisht për atë që lejohet ose nuk lejohet të shitet në platformën tonë;

Shumë fotografi për një prezantim optimal dhe një përvojë të këndshme shikimi do të inkurajojnë blerësin potencial që të marrë në konsideratë profilin tuaj më me kujdes;

Siguroni vërtetimin e autenticitetit të sendeve për shitje;

Përshkruani dhe kategorizoni me saktësi artikullin, duke treguar çdo defekt të mundshëm në foto.

3.Respektoni të tjerët

Ekipi i Clozen është i përkushtuar të sigurojë që të gjithë anëtarët e komunitetit të ndihen rehat dhe të qetë në platformë;

Ne kërkojmë që ju të komunikoni me mirësjellje, çiltërsi dhe respekt me anëtarët e tjerë, në mënyrë që të gjithë të jenë të kënaqur me përvojën e tyre të shitjeve në Clozen.

4.Shitje e suksesshme? Koha për të dërguar paketën / zarfin!

Dërgimi i shpejtë i porosive është një demonstrim për seriozitetin dhe tërësinë e një shitësi;

Mënyra e transportit duhet të jetë në përputhje me atë të propozuar nga platforma jonë (Swiss Post) për të shmangur anulimin e porosisë. Etiketa me parapagesë e ofruar nga Clozen duhet të vendoset në paketë/zarf dhe të jetë qartë e dukshme;

Sistemi Clozen ofron siguri për të gjitha transaksionet, nga kontakti i parë midis anëtarëve deri në përfundimin e shitjes. Ne nuk mund të mbajmë përgjegjësi nëse transaksioni është përfunduar jashtë platformës Clozen;

Gjithmonë bëni një video të përgatitjes së paketës/zarfit tuaj, të vulosjes së saj dhe të dërgesës së saj.

E rëndësishme:

Megjithëse jemi të sigurt në ndershmërinë dhe integritetin e të gjithë anëtarëve të komunitetit Clozen, në rast mosmarrëveshjeje do t’ju kërkohet të siguroni prova të filmuara të paketimit dhe transportit. Në rast mosmarrëveshjeje, blerësit do t’i kërkohet gjithashtu të sigurojë një regjistrim të marrjes dhe zbërthimit të paketës / zarfit. Për të garantuar mbrojtjen e palës së prekur dhe ndoshta një rimbursim, Clozen do të ketë nevojë për këtë provë për të zgjidhur mosmarrëveshjen.

Në lidhje me regjistrimin e dërgesës së një pakete/zarfi, ju lutemi sigurohuni që t’i kushtoni vëmendje të veçantë sa vijon:

1. Artikulli (ose grupi) i futur në paketë/zarf;
2. Përfundimet e paketimit (roll ngjitës, varg, etj.);
3. Etiketa me parapagesë e dukshme dhe e paqartë Swiss Post;
4. Depozitim në sportelin e postës zvicerane me vulosje përfundimtare të pakos në sportel për dërgesa mbi 500.00 CHF.

Në lidhje me regjistrimin e marrjes së një pakete/zarfi, ju lutemi sigurohuni që t’i kushtoni vëmendje të veçantë sa vijon:

1. E gjithë paketa/zarfi i pahapur;
2. Pjesë të dëmtuara;
3. Përfundimet e paketimit (roll ngjitës, varg, etj.);
4. Etiketa me parapagesë e dukshme dhe e paqartë Swiss Post;
5. Hapja e paketës/zarfit dhe shfaqja e përmbajtjes;
6. Artikujt që nuk përputhen me përshkrimin e dhënë nga shitësi.

Rishikimi dhe komentimi

1. Për të promovuar transaksione të sigurta brenda komunitetit Clozen, ju lutemi mos ngurroni të lini një koment të vogël dhe një vlerësim për blerësin tuaj;
2. Në rast ngacmimi, përpjekjesh për phishing, fyerje, frikësim ose nëse dikush përpiqet të marrë informacione personale ose një fotografi ku keni veshur një artikull për shitje, ju lutemi na raportoni.

Clozen ju fton të raportoni ndonjë problem ose të na kontaktoni nëse keni nevojë për ndihmë. Ne do ta trajtojmë situatën me shumë kujdes dhe do të përgjigjemi përmes chat-it në ditët e punës nga ora 09:00 deri në 18:00 ose brenda 24 orëve (ditë pune).

Paralajmërim:

1. Nëse një anëtar është viktimë e gjuhës abuzive, diskriminuese ose shpifëse;
2. Nëse një anëtar është viktimë e ngacmimeve të çfarëdo lloji;
3. Nëse një koment nuk lidhet me një artikull specifik ose nuk lidhet me aktivitetin në Clozen;
4. Nëse të dhënat personale publikohen në një koment;

Clozen fton anëtarin e komunitetit të tij të raportojë problemin dhe do të bëjë gjithçka që është e mundur për të zgjidhur problemin.