Meqenëse Clozen është e përkushtuar të mbrojë të dhënat tuaja për hir të sigurisë suaj, është e mundur që ne të ndryshojmë emrin tuaj të përdoruesit në raste të jashtëzakonshme nëse ai përmban informacione personale që anëtarët e tjerë nuk duhet t’i shohin.

Për ta bërë këtë, ju lutemi na kontaktoni dhe na dërgoni emrin e përdoruesit që dëshironi të shfaqet.

Si të vazhdoj?

Për të verifikuar identitetin tuaj, ju lutemi na dërgoni një nga provat e mëposhtme:

1. Një kopje e të dy anëve të një ID ose pasaporte të vlefshme;
2. Një dokument që tregon tarifat e fundit të Clozen në pasqyrën tuaj bankare;
3. Dëshmia e adresës më pak se 3 muaj e vjetër (faturën e energjisë elektrike, telefonit ose qirasë) ose një fotografi / pamje nga ekrani i pasqyrës suaj bankare me adresën tuaj të dukshme;
4. Një fotografi e kartës suaj bankare që keni përdorur për transaksionet tuaja në Clozen (duhet të jetë e dukshme: emri i plotë i mbajtësit të kartës, 4 shifrat e fundit të numrit të kartës dhe data e skadimit të saj).

Ju lutemi vini re:

Në mënyrë që ne të ndryshojmë emrin tuaj të përdoruesit, ju nuk duhet të keni asnjë transaksion në pritje.