Nëse një porosi është anuluar dhe/ose nuk është dërguar (brenda 5 ditësh) nga shitësi, transaksioni do të anulohet.

Transaksioni u anulua pas transportit!

Blerësit në Clozen përfitojnë nga Mbrojtja e blerësve të mbyllur që i mbulon ata në rastet e mëposhtme:

Artikulli nuk përputhet fare me përshkrimin në listë;

Artikulli nuk u dorëzua kurrë, por u dërgua nga Swiss Post duke përdorur etiketën me parapagesë të ofruar nga Clozen;

Artikulli u dëmtua gjatë transportit;

Artikulli është i falsifikuar.

Pas hapjes së një mosmarrëveshjeje dhe një hetimi nga mbështetja e Clozen, një transaksion mund të anulohet.

Ju lutemi vini re:

Përpiquni të gjeni një marrëveshje midis anëtarëve për të shmangur një rishikim automatik negativ nga Clozen;

Nëse një porosi është anuluar, ju mund ta rifusni artikullin ose grupin në shitje duke klikuar në “Relist”.